Beneficios en la aplicación de Tecnología

Como punto fundamental, la aplicación de tecnología dentro del desarrollo del concepto de Gestión del Rendimiento del Negocio (Business Performance Management) permite la correcta alineación de IT con los objetivos estratégicos de la empresa a través de ajustar la automatización de los procesos hacia los nuevos modelos de negocio.

Cada solución tecnológica ofrece sus propios beneficios y en conjunto todos hacen al beneficio general del negocio:

e-Business (e-Commerce)

• Retención y/o aumento en el número de clientes
• Diversificación de los ingresos
• Reducción de los costos de operación

Automatización de las fuerzas de ventas (sistema de hand held)

• Mayor número de pedidos cerrados
• Mejoras del OTIF (On Time In Full)
• Mejor calidad en las ventas por parte del vendedor (información de cuentas)
• Disminución de la venta perdida

Análisis de indicadores claves de rendimiento

• Fuentes de información de mayor calidad orientadas a la necesidad
• Mejor toma de decisión
• Mayor reacción ante cambios (corrección a tiempo de las causas)
• A través de la automatización, menores recursos asignados para la extracción y transformación de la información

Finalmente, el correcto dimensionamiento de la arquitectura y los recursos de IT (Hardware, Software, Suministros, Servicios, RRHH y Telecomunicaciones), aseguran que las empresas estén utilizando el porcentaje adecuado de sus ventas aplicados a los gastos en ésta área.